友だちと 新年会

大学時代からの仲良しで、同じ仕事をしている
友だちと新年会をしました。
時々利用している中華のお店でランチ。

この日は、結城紬に梅の塩瀬の帯です。

　

ここで接客上、ありえない！！と思うようなことが。
事情は省略しますが、二人で断固抗議しました。
お正月休みでのんびり過ごしていたので、仕事が
始まったら大丈夫かなあと話していた矢先。
怒りのパワー炸裂で、小声で冷静ながら、中味は
痛烈な抗議。
「この分なら、仕事が始まってもエネルギーは十分
充電されているね。」
とわたしたち。

　　　

楽しみにしている食事のひとときを、失礼な接客で
台無しにするのは、今後のお店の信用問題です。

「きちんと伝えられてよかったよね。」
「ほんと。そうでないとまた同じこと繰り返すからね。」

お店側から丁重な謝罪の言葉があったのが救いでした。
若手を育てるのは、どの業界にとっても課題のようです。

お店を後にして、次は美味しい珈琲とケーキ。



ここでもたくさんおしゃべりしました。

タグ：塩瀬帯 中華ランチ 結城紬

コメント 4

こんにちは。温厚そうなsakuraさんが怒り心頭なんですから、かなりのことですよね。お二人だったから、心強いということもありますね。お店のことを考えても言ってあげたほうがいいと思いますよ。私も昨夜近所の知り合いのお店で、仲のいい友だちと新年会をしました。
by whitered (2011-01-09 15:52) 

whiteredさん、こんにちは♪
怒り心頭！その言葉、ぴったりの状況でしたー！！
新年早々、まったく不愉快なことでしたが、きちんとお話して、
わたしたちが何に憤慨しているのかを理解され、謝罪もあったので、
黙って終わらせずによかったと思います。
味も雰囲気もいい割にお手ごろなので、仕事関係でもよく利用します。
この次は、大勢にまぎれて行かなくっちゃ・・・。（＞＜）
whiteredさんも、仲のいいお友だちと新年会、いいお正月ですね。

by sakura (2011-01-09 17:54) 

こんばんは。はじめまして！
新年早々大変な思いをしてしまいましたね。
接客のミスは、お店にとって一大事！
sakuraさんの行動に敬服です^^

今年もよろしくお願いいたします。
by おにちゃん (2011-01-09 18:59) 

おにちゃんさん、はじめまして♪
ちょっと考えられない事態に、友だち二人で絶句どころか、
理路整然と、十二分に抗議しました！！
今までに遭遇したことのない状況、お店で働く人たちの
教育はどうなってるんだと思いつつ、苦情からしかひょっとして
学べない？？？だとしたら、寂しいですね。
新年早々、わたしは佳い厄逃れをさせてもらったと思っています。

by sakura (2011-01-09 19:18)